proyectousabilidad

proyecto 1: usabilidad

IS 526 Interacción y Colaboración

Tarea Satélite 1.3. Estudiar la usabilidad de un sistema interactivo existente vía web.

Tarea Activa 1.3.1 Evaluación de la usabilidad de "Tales"

Contexto

Una de las colecciones digitales desarrolladas en la UDLA es la que ofrece las tesis que se producen en todos los programas académicos de licenciatura y posgrado. El software desarrollado para su manejo (denominado "Tales") permite al público en general navegar por la colección, mientras que los graduandos y sus profesores tienen privilegios para registrar y revisar sus documentos.

Actividad

Diseñar e implementar un estudio de usabilidad de las funciones que ofrece Tales para registrar y revisar tesis.

Entre otras actividades, se requiere:

familarizarse con el funcionamiento de sistema, considerando sus ventajas y desventajas
seleccionar y justificar un método para pruebas de usabilidad
reclutar a usuarios representativos
diseñar tareas para los usuarios que permitan apreciar la facilidad de aprendizaje, eficiencia, memorabilidad y propensión a errores
diseñar cuestionarios que permitan conocer el perfil de los sujetos, así como la experiencia de los usuarios con la funcionalidad evaluada
aplicar pruebas piloto
refinar tareas y encuestas
seleccionar y adecuar un lugar para realizar las pruebas (es deseable videograbar las sesiones)
definir roles de integrantes del equipo evaluador: facilitador, observador(es), productor(es),...
aplicar pruebas a usuarios
analizar resultados
producir recomendaciones para las interfaces actuales, justificándolas en términos de las pruebas realizadas
proponer interfaces alternativas y producir prototipos de baja fidelidad para ilustrar la interacción resultante
El conjunto de pruebas deberá estar integrado por lo siguiente:
Carta de derechos del participante
Calendario de pruebas (lugar, dia y hora de cada sesión de pruebas)
Formato de consentimiento del participante
Hojas de trabajo para facilitador y participantes
Cuestionarios a aplicarse antes y después de las pruebas de usabilidad

Reporte a entregar

Preparar un reporte profesional describiendo el estudio y sus resultados. El reporte puede incluir (pero no tiene que estar limitado a) las siguientes secciones:

Portada, incluyendo nombres de los responsables del estudio
Resumen ejecutivo (no más de una página), presentando una síntesis de la finalidad del software evaluado, hallazgos más importantes y recomendaciones para el desarrollador.
Presentación--Descripción del software a evaluar (ilustrar mediante ejemplos), objetivos del estudio
Metodología--Descripción y justificación del método utilizado
Resultados--Discusión detallada de las observaciones realizadas
Recomendaciones--Comentarios y sugerencias para mejorar la interfaz del producto. Si es el caso, ilustrar gráficamente cualquier cambio recomendado en la interfaz.
Propuestas de interfaces alternativas--Más allá de cambios en la interfaz actual, mostrar gráficamente sugerencias de rediseño de la interacción y de las interfaces
Referencias--Listado de fuentes consultadas. Citas completas (autor, año, título, nombre de revista, editorial). Aun en el caso de sitios de web, deben indicarse autor(es), título y fecha de acceso.
Apéndices: Formas firmadas, encuestas finales llenas, encuestas piloto, calendario de pruebas

Material de apoyo

Fernández, L., Sánchez, J. A. 2003. Community Tales: An infrastructure for the collaborative construction of digital theses repositories. Proceedings of the Sixth International Conference on Electronic Theses and Dissertations (ETD 2003, Berlin, Germany, May). (disponible en el sitio de ETD 2003).

Notas adicionales:

Este proyecto deberá realizarse en grupos de exactamente 3 participantes.
El documento impreso deberá entregarse a más tardar en la fecha y hora indicada.
Algunos ejemplos de formas y cuestionarios para un estudio similar están disponibles en línea (carta de derechos del usuario, consentimiento del usuario, cuestionario previo, hoja de tareas, cuestionario final)